2024年度年报公示工作已于6月30日圆满完成，黄浦区以 96.77% 的公示率，继续领跑中心城区，位居全市第二。
这份成绩背后，是黄浦区市场监管局坚持“服务前置”的实践——通过构建精准化服务体系，用远程云指导打破地域限制，借周末上门服务扫清操作难题，为企业提供全周期的年报服务保障。这些举措让监管的温度跨越空间，实实在在延伸到了市场主体的“神经末梢”。
“在深圳通过视频就能办完年报，这效率超出预期！”纵何（上海）企业管理有限公司负责人华经理的点赞背后，是老西门市场监管所“云端服务专班”的高效响应。
针对长期驻守异地的企业负责人，监管干部建立“需求台账”，采用“电话预沟通+微信约时间+视频全指导”的三段式服务模式：借助屏幕共享功能演示系统登录路径，用标注工具高亮关键填报项，同步发送《年报填报指引手册》电子档。从社保数据核对到资产状况填报，每个环节均配以“语音讲解+截图标注”双指引，确保身处深圳的企业负责人在40分钟内完成全流程申报。
“原本以为要请假跑窗口，没想到工作人员周末直接上门教！”面对注册在老西门街道却常住徐汇区的企业负责人，监管干部启动“周末服务绿色通道”。携带便携式办公设备上门后，先以纸质版《年报填报思维导图》梳理申报逻辑，再通过“分步演示+即时纠错”模式指导操作：在填报“股权变更信息”时，用案例对比讲解数据勾稽关系；遇到系统校验提示时，现场调取政策文件解读填报规范。近一小时的“沉浸式”指导中，同步完成信息录入、数据核验、提交公示全流程，让企业负责人直呼“省心又省力”。
年报工作不仅是市场主体的法定义务，更是优化营商环境的重要抓手。基层市场监管所通过构建“云端服务矩阵+线下攻坚小组”的立体服务网络，将传统“窗口等待”转变为“主动上门”，把单向“流程告知”升级为“双向互动指导”，累计为87家异地企业、132家老年经营者企业提供定制化年报服务，用“监管精度”提升“市场温度”，为打造中心城区一流营商环境筑牢基层服务基石。
