各位商业圈的朋友，最近是不是觉得市场变化越来越快？前阵子还在讨论 “数字化转型”，转眼 “AI 原生” 就成了行业标配。想知道那些走在前面的企业都是如何用积极调整战略，玩转增长的？别着急，一年一度的 Engage 大会马上就要来了，这可是个不花钱就可以了解头部企业增长实战经验的好机会！

今年的 Engage 大会，我们提前透露三大核心议题，个个都直击企业增长的命门：AI 智能体、企业出海、软件自主化。我们不仅聊技术，更要畅谈增长的实战经验。今天，小易就来当一回“课代表”，给大家划划重点，看看这三大话题背后，藏着哪些能让你弯道超车的秘密武器。

话题一：AI智能体，不只是“听话”，更是“会干活”的超级员工

还记得2023年我们惊叹于AI能写诗作画、能陪你聊天吗？到了2025年，AI已经悄悄“进化”了。它不再是一个只能被动回答问题的“AI机器人”，而是进化成了能主动思考、规划并执行复杂任务的“AI智能体”（AI Agent）。

麦肯锡在一份2025年展望报告中指出，AI正从一个辅助工具，转变为能自主与客户沟通、处理付款、检查欺诈并完成发货流程的“代理人”。这已经不是简单的自动化，而是认知能力的自动化。

这意味着什么？意味着企业里，可以多出一批“超级员工”。它们不知疲倦，能7×24小时处理各种事务：

l 在营销领域，NeoAgent（销售易AI CRM产品）可帮助企业深度挖掘成交客户画像，自动完善客户标签，智能推荐高潜客户并生成精准触达策略，重构“存量搏增量”的增长飞轮；

l 在销售领域，NeoAgent可实时调取客户资料、自动生成会议纪要和报告，并提供AI销售话术训练，减轻日常工作负担同时提升团队能力与业绩；

l 在服务领域，NeoAgent可实时响应客户需求，为企业打造有速度、有准度、有温度的客服体验，同时降低服务成本。

对于企业来说，AI不再是锦上添花，而是关乎核心竞争力的“必需品”。美国战略与创新研究所(TSI)强调，在2025年，不能有效整合AI的公司将面临被市场淘汰的风险。Engage2025销售易用户大会上，我们将听到更多关于如何部署这些“超级员工”，让它们真正为业务增长出力的实战分享。

话题二：出海“探险”，中国企业如何玩转“世界地图”？

如果说AI是向内的效率革命，那么“出海”就是向外的空间拓展。如今，中国企业“走出去”早已不是新鲜事，但2025年的出海，玩法已经完全不同。面对复杂的地缘政事和法规挑战，简单的产品出口模式已经行不通了，更深度的“全球化”和“本地化”策略成为新主题。

新一代的出海企业，更像是“商业探险家”，他们带着技术、资本和全新的商业模式，在世界地图上开辟新疆土：

l 从“卖产品”到“建生态”：作为全球领先的专网通信解决方案提供商，海能达业务覆盖全球120多个国家和地区，借助销售易伙伴云产品，极大地赋能了海能达海外经销商，优化了业务协同流程，实现了自主营销、自主销售、自主服务，并带来了业绩的显著提升。

l 需求秒达，服务落地：柳工国际借助销售易CRM拉通从商机推进、方案研发到交付运维三大业务流程，把客户需求直接传递给各协作部门，打造从客户信息采集到产品营销及售后服务的完整业务闭环，提升了海外客户需求响应速度，从而推动全球范围内业务运营效率和客户服务水平的提高。

当然，出海之路并非一帆风顺。如何应对不同市场的法律法规、文化差异和合规风险，是每个出海企业必须面对的课题。在Engage2025大会上，那些已经成功“抢滩登陆”的企业家们，将会分享他们宝贵的“避坑指南”和实战经验。

话题三：软件“国产化”？不，是“自主化”的星辰大海！

过去，我们谈到“国产化”，可能更多想到的是替代。但在2025年，这个词的内涵已经升级为“自主化”和“自主创新”。这不再是一个简单的“Plan B”，而是关乎国家产业安全和全球科技竞争力的核心战略，其核心是通过自主创新，掌握核心技术，从而在全球市场中获得主动权。

在日趋复杂的国际大环境，以及国家自主创新政策的持续加强下，已经有部分企业进行了软件自主化：

l 海康威视：海康威视基于国产软件以“全球化支持+渠道赋能”为核心：一方面替代原SF系统，实现与Outlook、CallCenter、官网等多渠道的无缝过渡与数据贯通；另一方面为各级经销商提供商机报备、跟进、价格体系的统一平台，覆盖全球所有区域的销售及渠道业务，全面提升客户响应速度与服务质量。

l 华大基因：通过替换国产软件，实现了客户数据的统一管理和深度整合。从市场营销、销售跟进到售后服务，整个业务流程得到了有效串联。各部门现在可以在统一平台上查看客户信息，协作变得更加顺畅，工作效率显著提升。系统还为华大基因提供了强大的数据分析能力，帮助公司更好地理解客户需求，制定更精准的业务策略。

l 施耐德电气：通过替换国产软件构建了客户360°视图和设备360°视图的双核心驱动架构，通过服务工单的自动分配，服务过程实时可视以及服务成本透明可控，实现了设备和服务的全生命周期管理，全面提升了施耐德的客户服务效率与服务管理水平。

软件自主化，不仅是技术问题，更是关乎企业未来生存和发展的战略问题。在Engage大会上，我们将深入探讨，企业如何在拥抱全球化的同时，构建自己坚实的技术“护城河”。

结语：你的增长剧本，准备好改写了吗？

AI智能体、企业出海、软件自主化——这三个看似独立的话题，实际上共同指向了2025年企业增长的核心逻辑：用AI提升内部效率，用全球化拓展外部空间，用自主技术构建长期壁垒。

这不再是选择题，而是必修课。Engage2025销售易用户大会汇集了最前沿的思考和最宝贵的实战经验。无论你是正在寻找新增长点的企业家，还是希望洞察未来的行业精英，这里都有你想要的答案。

那么，你准备好迎接这场增长新浪潮，亲手改写自己企业的增长剧本了吗？让我们在Engage2025大会上见！

来源：北国网

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