因货不对板联系客服

却在扫码后脱离平台

李先生在某平台给孩子买玩具，收到的却是一包小苏打。联系客服后，对方让其扫描快递盒内的售后二维码，脱离平台进入私下聊天界面。在采访中，民警表示，近期在网购中有着类似遭遇的消费者不止李先生一人。

北京市公安局刑侦总队十支队中队长单丹介绍：李先生给孩子下单了玩具，最后发过来的是一个小苏打。有的事主下单了落地风扇，最后发过来的是手持风扇；还有的事主买蓝月亮洗衣液，最后发过来的不是蓝月亮洗衣液，是其他低劣一点的洗衣液。

虽然这些消费者选择的购物平台和店铺各有不同，购买的商品也是五花八门，但收货时却都是货不对版，只能联系客服申请售后。

单丹表示：客服引导你，说可以退款，有一定的补贴，补贴可能比原来的价格还要高，但是得去他的微信公众号，微信里有客服跟他聊天，说您可以做一些任务领取补贴，比如看视频、做小游戏。

在各平台开设虚假店铺

故意让消费者理赔

警方介绍，此类骗局具有明确套路：

单丹表示：据我们调查，要在平台上开设店铺，需要提供相应的证件。它的这些营业执照、法定代表人身份证，都是通过非法渠道购买的，基本几百块钱的全套手续，注册完之后就直接扔掉。非常廉价的成本造成了开一个网店，骗一个也能回本。同时，这种虚假店铺也有一个特征，它出现挂羊头卖狗肉的情形，比如建筑公司、商贸公司，卖的是零售的小商品，比如电风扇、洗衣液，名不副实。

近期高发！

仅一家平台关停涉诈店铺上万个

北京警方透露，这类诈骗发案数量近期呈快速增长趋势，仅某平台一家，最近一个半月，就发现并关停涉诈风险店铺16000家。 针对当前电商平台频发的“假理赔真诈骗”的电诈案件，北京警方将加强对此类犯罪上下游灰黑产犯罪的打击力度，并会同市场监管、网信、税务等部门开展联合执法，敦促互联网企业落实反诈责任，提前发现“问题商铺”，尽早降低涉诈风险。

林先生说：我个人比较喜欢玩彩票，突然抖音上有人私信我，说可以推荐内部中奖号，要加个微信，之后又推给我一个链接，下载了一个App。

声称完成充值任务

可获得内部推荐号码

林先生表示，在这个叫北京福彩的诈骗App里，有好几个聊天群，每个群都有上千人。群里时不时就会有人说自己用客服推荐的号码中了彩票。客服告诉林先生，完成三次充值任务成为会员后，就可以获得内部推荐号码。

林先生说：客服承诺的是除了回款，还会有5%的收益，比如投入100块钱，有5块钱的收益。当时第一次想充钱试试，158元也没多少钱，结果拿到了。第二个任务就是500多元，做完之后也拿到了。到2000元的时候，完成任务就可以拿到会员资质，可以享受内部号。

前三次充值，林先生都顺利拿到了返还的充值款，并小有盈利，这时对方提出让他再做一个任务。

林先生说：他这个任务可以拿到精准号，基本期期都可以中奖，不中可以给你报销。因为前三次任务都很顺利，所以我就觉得第四次任务也没什么。

再次充值4800元

却被告知操作失误

随后，林先生向对方提供的二维码再次进行所谓的充值，这次的金额为4800元。然而充值后对方告诉他，由于他操作失误，充值不但没有成功还给对方造成了损失。如果想弥补，就得完成一次更为艰巨的任务。

林先生说：客服说需要再次完成十五万八的任务，有线上充值、线上购物和线下送现金几个方式。当时先选择了线上购物。他发了一些京东链接让你买，买了一些手机、高档的自拍杆儿。基本上都寄到广东、福建或浙江的一些小区门口。

按照对方发来的链接，林先生购买了9000多元的商品， 加上第四次充值的4800多元，此时林先生已经投入了近14000元。

林先生表示：我对这个事情有点怀疑了。我就说银行卡限额，买不了。还差14万多，我就去银行取现金。取了之后我想跟他线下交易，可以跟他见面。

警方接到预警

及时拦下14万元现金

幸运的是，警方的电信诈骗预警系统关注到了林先生的异常行为，并启动了线下拦截程序。民警的及时出现，让林先生保住了即将送出的14万元现金。林先生回想起当时的情景最让他唏嘘的是，在交现金的现场，他竟然还遇到了另外两名受骗群众。