7月8日，泰康人寿保险有限责任公司桂林中心支公司(以下简称“泰康人寿桂林中支”)快速完成一笔医疗保险理赔，为客户T女士(化名)家庭支付医疗保险金65859.97元，有效缓解了突发疾病为其带来的经济压力。
T女士于2021年为女儿投保了泰康健康尊享2021医疗保险。2025年6月12日清晨，被保险人突发抽搐晕厥，被紧急送往当地医院抢救。在得知情况后，泰康人寿桂林中支立即启动应急预案，运营部经理和理赔人员第一时间赶赴医院探视客户，为T女士提供专业指导和心理安抚，并协助制定转院预案。
经医院诊断，被保险人虽无生命危险，但因持续昏迷在ICU接受治疗，每日产生高额医疗费用。经过约半个月的治疗，被保险人顺利康复出院，治疗总费用高达12万余元，医保报销后客户仍需交费6万余元。在泰康人寿专业团队的协助下，T女士收集完整资料后及时提交理赔申请。经公司审核符合保险责任，泰康人寿快速赔付医疗保险金65859.97元，赔后客户实际自付仅620.31元，不到总费用的1%。
“泰康人寿的专业服务和高效理赔让我们全家倍感安心。”T女士表示，这次理赔经历让她深刻体会到商业保险的重要性。
意外和疾病难以预测，但可以通过完善的保险保障为自己或家人筑起风险防线。泰康人寿桂林中支将始终秉持“服务好”的理念，继续践行保险保障初心，为客户提供更优质、更便捷的保险服务。
来源：泰康人寿桂林中支
