近日，益店镇精心组织开展“辅具助残・暖心入户”专项行动，通过“APP申购—配送—安装—试用”一站式上门服务，将精准化、便民化的服务送到群众身边，以贴心举措传递民生温度。
行动中，镇民政办积极依托智能化服务手段，引导残疾人及家属通过手机APP便捷完成辅具适配申请。针对独居老人、操作能力较弱等特殊群体，专门安排工作人员上门协助完成申请流程，确保惠残政策全面覆盖“不落一人”。前期通过“三访三送”活动开展的细致摸排与个性化评估，为辖区残疾人精准匹配了轮椅、洗浴凳、坐便椅等适配辅具，让服务更贴合群众实际需求。
辅具到位后，民政办工作人员主动化身“配送员”与 “安装工”，将一件件辅具安全送达残疾人家中，并现场进行安装调试。“政府不仅送来了实用的辅具，还耐心教我们使用方法，考虑得太周到了！”受助群众纷纷点赞。崭新的辅具不仅有效减轻了家庭照护压力，更让残疾人群体真切感受到 “站起来”“走出去”的生活希望。
今年以来，益店镇始终以主动靠前的服务姿态，将便民服务窗口延伸至群众家门口，通过“零距离”服务架起党群“连心桥”，真正把惠民生、暖民心的举措落到实处，让残疾人群体共享发展成果。
